Termos da API

Versão de outubro de 2026.

1. O serviço

A API AtacaHub dá acesso às APIs oficiais da Shopee e do Mercado Livre por meio da integração do AtacaHub. O cliente conecta lojas autorizadas pelos próprios vendedores e faz chamadas em nome delas.

2. Cadastro e liberação

O cadastro passa por análise. Podemos recusar ou pedir mais informações antes de liberar o acesso. Os dados informados precisam ser verdadeiros e atualizados.

3. Uso permitido

A API só pode ser usada em lojas cujos donos autorizaram a conexão, para gerir anúncios, estoque, preços, pedidos, envios, perguntas e mensagens dessas lojas.

4. Uso proibido

É proibido: enviar spam ou mensagens não solicitadas; anunciar produtos proibidos, falsificados ou que violem direitos de terceiros; coletar ou revender dados de compradores fora da finalidade da venda; tentar burlar limites, autenticação ou regras da Shopee e do Mercado Livre; repassar a chave a terceiros. O descumprimento leva ao corte imediato do acesso, sem reembolso.

5. Regras dos marketplaces

O cliente deve seguir os termos e políticas da Shopee e do Mercado Livre. Se um marketplace limitar, suspender ou alterar a API, o serviço pode ser afetado sem que isso gere responsabilidade do AtacaHub.

6. Limites

Cada plano tem limite de lojas e de chamadas por dia. Também aplicamos limite por segundo para proteger as lojas conectadas.

7. Pagamento

A mensalidade é cobrada todo mês no Pix, boleto ou cartão. Com mais de 3 dias de atraso, o acesso é suspenso até o pagamento. Não há fidelidade: o cancelamento vale a partir do próximo ciclo.

8. Dados e segurança

Os acessos das lojas ficam criptografados. Registramos as chamadas (data, rota e resultado) para segurança e suporte. O cliente é responsável por guardar a chave em local seguro e pelos dados que obtém pela API.

9. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele depende das APIs da Shopee e do Mercado Livre e pode ter interrupções.

10. Contato

PEDRO HENRIQUE FEITOSA DE MIRANDA COMERCIO, CNPJ 52.808.371/0001-06. E-mail: suporte@atacahub.com.